許多高管認為，他們的公司正在促進員工的健康和福祉，僅僅是因為他們提供的健康計劃。這些舉措通常側(cè)重于通過鍛煉或減肥來改變員工個人的行為。根據(jù)凱撒家庭基金會（Kaiser Family Foundation）的數(shù)據(jù)，“84%提供健康福利的大型企業(yè)（200名或更多員工）提供了工作場所的健康計劃，例如幫助人們減肥，戒煙或提供生活方式和行為指導(dǎo)?！?/span>

但研究表明，這些計劃在改善員工健康方面并不是很有效。在強調(diào)健康計劃時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視了改善員工健康的更強大的工具：企業(yè)自己的實際操作和政策。

在考察了許多關(guān)于工作和健康的研究之后，我和哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的同事們得出的結(jié)論是：公司可以重新設(shè)計工作，使員工更健康，并在此過程中幫助減少員工流動率。

關(guān)鍵：賦予員工更多的工作控制權(quán)

早在COVID-19大流行之前，我就與一些同事針對我們現(xiàn)在所說的混合工作制進行了研究。在一家《財富》500強公司的IT部門進行的研究中，一些員工團隊被賦予了對工作時間和地點的實質(zhì)性控制權(quán)，期望他們能夠協(xié)調(diào)工作和溝通。

我們的研究發(fā)現(xiàn)，與在同一家公司工作但遵循更傳統(tǒng)規(guī)則的同事相比，這些靈活的工作方式對健康有積極的好處，例如更好的睡眠，改善的心理健康，以及參與員工的倦怠水平更低。

工作重新設(shè)計實驗還通過降低與員工流動相關(guān)的成本為公司帶來了底線收益，因為實驗組中員工的辭職率降低了33%。在我們使用公司指標的定量分析中，對生產(chǎn)力沒有顯著的影響，但參與的員工經(jīng)常在采訪中告訴我們，他們感覺更專注，更有效率。

案例：HubSpot的混合工作制實踐

隨著公司嘗試混合工作制，他們有機會為員工釋放類似的福利。雖然一些公司只是宣布了一種新的混合工作選擇，但其他公司正在工作場所的政策和文化方面做出更重大的轉(zhuǎn)變。

一個例子是HubSpot，這是一個位于馬薩諸塞州劍橋的客戶關(guān)系管理平臺，在Glassdoor的2022年100個最佳工作場所中排名第二。2020年，HubSpot啟動了針對混合和遠程工作的新政策，允許員工從三個選項中進行選擇：@home（主要是遠程工作），@office（每周在辦公室工作三天或更長時間）和@flex（每周在辦公室工作兩天或更少時間）。

HubSpot首席人事官凱蒂·伯克（Katie Burke）指出，HubSpot定期對員工進行調(diào)查，這些調(diào)查表明，新的混合工作政策增加了公司獲得人才的途徑。她補充說，公司將在未來一年努力整合員工反饋，“以便更好地整理長期的辦公室體驗，確保我們在團隊和任何地點之間建立有意義的聯(lián)系。”

建議：改善員工的協(xié)作和社交關(guān)系

當然，并非所有工作都可以在異地完成。最近發(fā)表在《自然人類行為》雜志上的一項研究表明，100%的遠程工作可能減少與團隊或工作單位的同事之間的協(xié)作。因此，采用靈活工作方式的公司需要特別考慮促進跨團隊和部門的協(xié)作，這通常會激發(fā)創(chuàng)新。

有很多方法可以做到這一點。例如，員工可以與其他部門的伙伴通過相關(guān)辦公軟件配對，以便了解溝通工作、聯(lián)絡(luò)感情。但是，為了使這種策略有效，組織和經(jīng)理需要支持員工花時間優(yōu)先考慮這些聯(lián)系，即使員工很忙。除此之外，研究表明，加強工作中的社會關(guān)系可以促進員工的福祉。

疫情迫使許多公司采取更靈活的工作政策。但最初是應(yīng)對困難環(huán)境的必要措施，現(xiàn)在卻顯露出了一線希望：如果實施得當，這些新的工作方式對員工來說可以更健康、更可持續(xù)。同時這對企業(yè)來說也是一個降本增效的好選擇。